Bei einem Sterbefall müssen Sie zunächst den Hausarzt kontaktieren. Sollte dieser nicht erreichbar sein, wählen Sie die 112. Sowohl der Notarzt als auch der Hausarzt stellen einen Totenschein aus. Wenn der Todesfall im Krankenhaus eintritt, wird der Totenschein vom Krankenhaus ausgestellt. Kontaktieren Sie Familienangehörige oder enge Freunde, um Beistand zu erhalten. Je nach Bundesland haben Sie ab dem Todeszeitpunkt bis zu 36 Stunden Zeit, verschiedene Bestattungsunternehmen zu kontaktieren und Angebote zu vergleichen. Sie sollten sich im Vorhinein informieren, ob der Verstorbene bereits einen Vorsorgevertrag mit einem Bestattungsunternehmen abgeschlossen hat. Wenn Sie einen Bestatter gefunden haben, müssen Sie verschiedene Dokumente für das Bestattungsunternehmen zusammen suchen.